Bei Academia Buenos Aires nehmen wir das Feedback unserer Studierenden sehr ernst. Wenn während Ihres Aufenthalts Probleme auftreten oder Sie ein Anliegen mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unsere Rezeption. Wir bemühen uns, die Angelegenheit schnellstmöglich zu lösen.
Falls Sie lieber eine schriftliche Beschwerde einreichen möchten, steht Ihnen ein Beschwerdebuch zur Verfügung.
Darüber hinaus ist Academia Buenos Aires Mitglied der SEA, dem argentinischen Verband der Sprachschulen. Die SEA bietet ein „Student Protection“-Programm an, das die Rechte von Studierenden schützt, die Spanisch als Fremdsprache lernen. Über dieses Programm können Studierende an angeschlossenen Schulen Vorschläge einreichen, Beschwerden melden oder Feedback zu ihrer Erfahrung in Argentinien geben.
Bei ungelösten Problemen können sich Studierende direkt an die SEA wenden: defensoria@spanishinargentina.org.ar