En Academia Buenos Aires tomamos muy en serio los comentarios de nuestros estudiantes. Si tenés algún problema durante tu estadía o querés plantear una inquietud, el primer paso es hablar con nosotros en recepción. Vamos a hacer todo lo posible para resolverlo rápidamente.
Si preferís presentar un reclamo por escrito, hay un libro de reclamos disponible para tu uso.
Además, Academia Buenos Aires es miembro de SEA, la asociación argentina de escuelas de idiomas. SEA ofrece un programa de “Protección al Estudiante” que resguarda los derechos de quienes estudian español como lengua extranjera. A través de este programa, los estudiantes de escuelas afiliadas pueden enviar sugerencias, presentar reclamos o compartir comentarios sobre su experiencia en Argentina.
Para cualquier situación no resuelta, los estudiantes pueden contactar directamente a SEA en: defensoria@spanishinargentina.org.ar