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Conditions générales

1. Inscription

  • À leur arrivée à l’école, les étudiants signent un contrat d’inscription par lequel ils acceptent les Conditions générales suivantes de notre école.

2. Paiements et frais

  • Les frais de cours complets doivent être payés avant le premier jour de cours.
  • Les prix publiés peuvent être mis à jour périodiquement sans préavis. Tout prix préalablement convenu par communication directe avec nous sera respecté.
  • Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit, espèces ou d’autres méthodes approuvées au moment du paiement.
  • Academia Buenos Aires ne rembourse en aucun cas les sommes payées pour des cours et/ou un hébergement.
  • Cependant, les paiements déjà effectués peuvent être utilisés à l’avenir pour des cours en présentiel ou en ligne et/ou un hébergement.

3. Exigences en matière d’assurance

  • Les autorités d’immigration argentines exigent que tous les étudiants étrangers disposent d’une assurance voyage et médicale pour toute la durée de leur séjour.
  • Academia Buenos Aires peut demander une preuve d’assurance au moment de l’inscription.
  • L’assurance est de la seule responsabilité de l’étudiant ; Academia Buenos Aires ne couvre pas les frais médicaux ou de voyage.

4. Coordonnées d’urgence

  • Tous les étudiants doivent fournir des coordonnées d’urgence valides au moment de l’inscription.

5. Cours et politiques académiques

  • Jours fériés : S’il y a deux jours fériés nationaux dans la même semaine, les cours auront lieu l’un de ces jours, selon la décision d’Academia Buenos Aires. Les heures manquées restantes en raison des jours fériés seront récupérées dans la même semaine.
  • Taille minimale des classes : S’il n’y a qu’un seul étudiant dans un cours intensif en groupe d’un niveau donné au cours d’une semaine donnée, les heures hebdomadaires du cours seront réduites à 10. Dans ce cas, l’étudiant recevra 10 cours particuliers au tarif du cours intensif en groupe.
  • Cours manqués : Les étudiants peuvent rattraper les cours manqués sans frais supplémentaires uniquement si leur absence est justifiée. Une absence est considérée comme justifiée si l’étudiant tombe malade et informe Academia Buenos Aires par e-mail ou par téléphone avant le début du cours. Un certificat médical doit également être présenté. Les cours manqués peuvent être rattrapés par des cours en groupe, individuels ou en ligne, selon les disponibilités. Le calendrier des cours de rattrapage sera coordonné avec les coordinateurs académiques.

6. Conduite et comportement

  • Les étudiants sont tenus de se comporter respectueusement envers le personnel, les autres étudiants, les familles d’accueil et les locaux. Academia Buenos Aires ne tolère pas les comportements racistes, les insultes, le harcèlement, les bagarres, l’obstruction de l’expérience d’apprentissage des autres étudiants, ni tout comportement qui — sur la base du consensus international de base — est jugé inacceptable dans un contexte académique. Dans ces cas, les étudiants seront exclus des cours sans remboursement. A
  • cademia Buenos Aires se réserve le droit d’expulser tout étudiant sans remboursement en cas de faute grave, d’activité illégale ou de violations répétées des règles d’Academia Buenos Aires.

7. Responsabilité

  • Academia Buenos Aires n’est pas responsable de la perte, du vol ou des dommages causés aux effets personnels à l’intérieur du bâtiment scolaire ni lors d’excursions ou d’activités organisées par l’école.
  • Tout dommage causé aux biens de l’école par un étudiant devra être compensé.
  • La participation aux excursions ou aux activités extrascolaires est volontaire et se fait aux risques et périls de l’étudiant.
  • Academia Buenos Aires n’est pas responsable des blessures, accidents ou frais médicaux encourus en dehors des activités en classe.

8. Logement et hébergement

  • Utilisation des locaux : Les étudiants doivent respecter les règles de la maison, notamment les politiques de propreté, de bruit et de tabac. Chaque famille d’accueil peut avoir ses propres règles qui doivent également être respectées.
  • Invités : Il n’est pas permis d’héberger des invités la nuit, sauf autorisation expresse de la famille d’accueil ou du prestataire d’hébergement.
  • Dommages : Les étudiants sont entièrement responsables et doivent payer pour tout dommage causé à la maison, aux meubles ou à d’autres biens pendant leur séjour.
  • Clés et sécurité : Les étudiants doivent prendre soin des clés de leur hébergement ; les clés perdues peuvent entraîner des frais de remplacement.
  • Perte, vol, dommage : Academia Buenos Aires sélectionne soigneusement et contrôle régulièrement les familles d’accueil. Cependant, l’Academia ne peut être tenue responsable de la perte, du vol ou des dommages causés aux effets personnels au sein de la famille d’accueil ou sur le trajet entre le domicile et l’école.
  • Modifications ou résiliation : Academia Buenos Aires se réserve le droit de modifier ou de mettre fin aux arrangements d’hébergement si les étudiants violent répétitivement les règles ou font preuve d’un comportement irrespectueux.
  • Maladie : Si un étudiant est testé positif pour une maladie infectieuse considérée comme un risque pour la santé de ses cohabitants pendant son séjour dans un hébergement organisé par Academia Buenos Aires, il devra déménager dans un autre hébergement pour s’isoler et recevoir un traitement à ses propres frais. Academia Buenos Aires peut aider à trouver un nouveau logement adapté à l’isolement, mais ne couvrira aucun coût lié à l’hébergement ou au traitement.

9. Visa étudiant

  • Academia Buenos Aires peut fournir des documents pour soutenir les demandes de visa étudiant pour ceux inscrits dans des programmes éligibles.
  • La délivrance des visas est entièrement à la discrétion des autorités argentines ; Academia Buenos Aires n’est pas responsable des refus de visa, des retards ou des exigences supplémentaires imposées par les bureaux d’immigration.
  • Les étudiants sont responsables du maintien d’un statut de visa valide à tout moment pendant leur séjour en Argentine.
  • Tous les coûts associés aux demandes de visa, renouvellements, prolongations ou assistance juridique sont de la seule responsabilité de l’étudiant.
  • L’inscription peut être suspendue ou résiliée si un étudiant ne maintient pas un statut d’immigration légal.
  • Aucun remboursement ne sera accordé si un étudiant est dans l’impossibilité de continuer en raison de problèmes de visa, sauf dans les cas où les autorités d’immigration argentines refusent le visa avant la date de début des cours et que l’étudiant n’a pas encore commencé les cours. Dans ces cas, Academia Buenos Aires peut offrir des remboursements partiels sous réserve de frais administratifs, comme spécifié dans la communication directe avec l’étudiant.

10. Force majeure

  • Academia Buenos Aires ne procédera à aucun remboursement en cas de force majeure, y compris les grèves générales, les troubles civils, les intempéries sévères, les actes de Dieu, les actes de terrorisme, la guerre, les pandémies ou tout autre événement inévitable échappant au contrôle d’Academia Buenos Aires.

11. Enregistrement photographique

  • Les étudiants acceptent que les photos et vidéos prises pendant leur séjour puissent être utilisées pour présenter Academia Buenos Aires aux futurs étudiants.

12. Droit applicable

  • Ces Conditions générales sont régies par les lois de l’Argentine. Tout litige sera résolu sous la juridiction argentine.

Foire aux questions

Oui. Buenos Aires est l'un des meilleurs endroits au monde pour apprendre l'espagnol, alliant une immersion linguistique totale à une vie culturelle riche, des habitants accueillants et une variété d'espagnol largement comprise dans toute l'Amérique latine et au-delà. Buenos Aires offre une pratique constante dans la vie réelle. Les habitants sont connus pour être ouverts, expressifs et enclins à la conversation — que ce soit dans les cafés, les quartiers ou les contextes sociaux. La scène culturelle de la ville est vivante et accessible : musique, littérature, cinéma, gastronomie et vie quotidienne dans les rues font tous partie de votre expérience d'apprentissage. D'un point de vue linguistique, l'espagnol argentin — et en particulier l'espagnol rioplatense — fonctionne un peu comme la différence entre l'anglais britannique et l'anglais américain : distinctif, mais entièrement transférable. Les étudiants qui apprennent l'espagnol à Buenos Aires peuvent communiquer aisément dans l'ensemble du monde hispanophone.

L'espagnol parlé à Buenos Aires est connu sous le nom d'espagnol rioplatense, une variété régionale utilisée en Argentine et en Uruguay, en particulier dans la région du Río de la Plata. L'espagnol rioplatense se caractérise par une prononciation distincte, notamment l'utilisation de vos à la place de tú (voseo) et une prononciation particulière des lettres « ll » et « y », souvent prononcées avec un son proche du « ch » ou du « j » français. Son intonation reflète l'immigration européenne historique, donnant à l'accent un rythme reconnaissable. Malgré ces particularités, sa grammaire et son vocabulaire de base suivent les normes de l'espagnol standard et sont largement compris. Pour les apprenants, cela signifie qu'étudier l'espagnol à Buenos Aires offre une exposition à un accent régional clairement identifiable tout en fournissant une base solide et transférable pour communiquer dans l'ensemble du monde hispanophone.

Lors du choix d'une école d'espagnol, portez une attention particulière à la taille des classes, à la qualité de l'enseignement, à l'accréditation et au degré de personnalisation de l'expérience d'apprentissage. Ces facteurs influencent directement votre temps de parole, la vitesse de vos progrès et le soutien dont vous bénéficiez. La taille des classes est plus importante que beaucoup ne le pensent. Une classe de 8 étudiants offre nettement plus de temps de parole et de retours individuels qu'une classe de 16, même si les deux sont qualifiées de « petits groupes ». La qualité et la stabilité des enseignants sont également importantes : les écoles plus grandes et bien établies sont souvent mieux à même d'attirer et de fidéliser des enseignants expérimentés. L'accréditation est un autre indicateur clé. Les écoles reconnues par l'Instituto Cervantes répondent à des normes de qualité académiques et organisationnelles définies. Enfin, la flexibilité compte : des réponses rapides de la part d'un vrai personnel administratif, la possibilité de changer de niveau sans frais supplémentaires, et des activités culturelles ou extrascolaires incluses contribuent tous à une meilleure expérience d'apprentissage.

Oui. Les adultes de tous âges peuvent apprendre avec succès une nouvelle langue. L'expérience montre constamment que la motivation, la régularité et les habitudes d'apprentissage comptent bien plus que l'âge. De nombreux étudiants qui viennent à Buenos Aires sont très motivés, avec un véritable intérêt pour la langue, la culture et les gens. Dans notre école, nous accueillons des étudiants de tous âges — des adolescents aux retraités — et les progrès varient considérablement d'une personne à l'autre. Des facteurs tels qu'une expérience d'apprentissage récente, une exposition préalable aux langues étrangères et la conscience du fonctionnement de sa propre langue jouent souvent un rôle plus important que l'âge lui-même. Si certains étudiants plus âgés peuvent mettre un peu plus de temps sur certains aspects, d'autres progressent extrêmement vite. Nous avons vu des étudiants dans la soixantaine et la soixante-dizaine « surpasser » des camarades bien plus jeunes grâce à leur concentration, leur discipline et leur motivation.

Non. Les cours sont dispensés principalement en espagnol dès le premier jour. L'anglais n'est utilisé qu'en dernier recours, lorsqu'il est absolument nécessaire pour clarifier un point précis. Les enseignants sont formés pour rendre l'espagnol compréhensible grâce à la répétition, aux gestes, aux repères visuels, aux structures simples et à une progression graduelle. Cette approche immersive aide les étudiants à penser en espagnol plutôt qu'à traduire. Notre expérience confirme cette méthode. Avec plus de 20 000 anciens étudiants, apprendre en espagnol dès le début s'est avéré plus efficace pour développer la confiance et mener à de meilleures compétences en communication.

Oui. De nombreux étudiants voyagent en Argentine sans parler espagnol, et Buenos Aires est l'une des villes les plus faciles d'Amérique latine à appréhender dans cette situation. L'Argentine se classe régulièrement en tête de la région pour la maîtrise de l'anglais, en particulier à Buenos Aires, où l'anglais est couramment parlé dans les aéroports, les hôtels, les cafés et les services touristiques. Un grand nombre de nos étudiants arrivent avec peu ou pas d'espagnol. Nous pouvons organiser un transfert depuis l'aéroport, et les familles d'accueil ont l'habitude d'accueillir des étudiants qui ne parlent pas encore la langue. À l'école, les enseignants et le personnel travaillent régulièrement avec des débutants absolus et les accompagnent pas à pas. La plupart des étudiants apprennent très vite les bases de l'espagnol, et les habitants sont généralement amicaux, patients et prêts à aider — ce qui rend la vie quotidienne gérable dès le début.

La vitesse à laquelle vous apprenez l'espagnol dépend de votre parcours, de votre motivation et de la fréquence à laquelle vous pratiquez en dehors de la salle de classe. Une expérience préalable avec des langues étrangères — en particulier des langues romanes — peut accélérer les progrès, tout comme une interaction quotidienne avec des hispanophones grâce aux familles d'accueil ou à la vie sociale. Pour les débutants partant de zéro, la progression typique selon le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) se présente comme suit : Après 2 à 3 semaines : Vous pouvez vous présenter, poser des questions de base et gérer de simples interactions quotidiennes. Après 2 à 3 mois (environ 200 heures) : Vous pouvez vous déplacer avec confiance, comprendre l'espagnol du quotidien et communiquer confortablement dans des situations courantes. Après 5 à 6 mois : De nombreux étudiants approchent un niveau autonome (environ B1–B2), leur permettant de fonctionner socialement et même de suivre des cours dans leur domaine. Les progrès individuels varient, mais l'immersion à Buenos Aires accélère souvent considérablement l'apprentissage.

Buenos Aires est généralement plus abordable que la plupart des villes d'Europe et d'Amérique du Nord, bien que les coûts puissent varier en fonction de la situation économique. Certaines dépenses, comme les produits alimentaires en supermarché, peuvent être comparables aux prix à l'étranger. Cependant, les loyers sont généralement plus bas, et les dépenses courantes comme les transports en commun et les taxis sont bien moins chères. Sortir, les activités culturelles et la vie sociale sont également plus accessibles, même s'ils ne sont pas bon marché selon les standards locaux. Pour de nombreux étudiants étrangers, cet équilibre fait de Buenos Aires une destination attrayante : une grande ville internationale où il est possible d'apprendre l'espagnol et de profiter d'une vie culturelle active sans les coûts élevés de nombreuses autres capitales mondiales.

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